Marktforschung in eigener Sache
Wir schreiben das Jahr 2040. FBO feiert 50-jähriges Jubiläum. Die Welt der Werbung ist nicht mehr wiederzuerkennen, wir sind an unseren Herausforderungen gewachsen und zählen zu den traditionsreichsten aber auch innovativsten Agenturen in der Region.
Fiktion oder Wirklichkeit? Dafür muss erst einmal die Basis stimmen: rundum zufriedene Kunden! Haben wir sie? Wo sind wir schon gut – wo können wir uns noch verbessern? Genau das wollten wir herausfinden und haben die gefragt, die es wissen müssen: unsere Kunden.
Die Resonanz auf unsere Umfrage hat uns überwältigt! Über 70% der Fragebögen kamen sorgfältig ausgefüllt zurück und gingen in die Auswertung ein. Unsere wichtigste Erkenntnis aus der Umfrage: Wir sind gut, können in einzelnen Teilbereichen aber noch besser werden. Daran werden wir natürlich alles setzen – und bestellen schon mal den ersten Kreationsroboter für die nächste Kundengeneration im Jahr 2040.